🗓️ Zarezerwuj Termin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Vladyslava Pastushenko prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Vladyslav Pastushenko - Praniesof, NIP: 9271948833, REGON: 528700243, z siedzibą: ul. Kolejowa 11/1, 60-717 Poznań (dalej: „Usługodawca").
2. Klient składając rezerwację za pośrednictwem niniejszego formularza akceptuje postanowienia Regulaminu.
3. Usługi świadczone są na terenie Poznania i okolic.

§ 2. Zakres usług i ceny

1. Ceny podane w formularzu rezerwacyjnym są cenami orientacyjnymi (brutto). Ostateczna wycena następuje po oględzinach lub na podstawie przesłanych zdjęć.
2. Minimalna wartość zamówienia wynosi 240 zł (dla usług prania tapicerki) lub 400 zł (dla usług sprzątania mieszkań).
3. Dojazd na terenie Poznania jest wliczony w cenę usługi.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny po oględzinach, jeśli rzeczywisty zakres prac odbiega od deklarowanego.

§ 3. Rezerwacja i realizacja

1. Rezerwacja online nie stanowi wiążącej umowy — jest zgłoszeniem zainteresowania usługą. Usługodawca potwierdza rezerwację telefonicznie w ciągu 24 godzin.
2. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie. Zlecenia pilne (realizacja w ciągu 24h) wiążą się z dopłatą +50%.
3. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do wody i prądu w miejscu realizacji usługi.
4. W przypadku braku możliwości realizacji usługi z winy Klienta (brak dostępu, nieobecność), Usługodawca zastrzega prawo do naliczenia opłaty za dojazd w wysokości 100 zł.

§ 4. Reklamacje i odpowiedzialność

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby usługa została wykonana na najwyższym poziomie. Nie gwarantuje jednak usunięcia 100% zabrudzeń — skuteczność zależy od rodzaju plam, wieku i stanu materiału.
2. Reklamacje należy zgłaszać telefonicznie lub mailowo w ciągu 48 godzin od zakończenia usługi.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca wykonuje poprawkę bezpłatnie w uzgodnionym terminie.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikające z naturalnego zużycia materiału, ukrytych wad lub wcześniejszych nieprofesjonalnych prób czyszczenia.

§ 5. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Vladyslav Pastushenko - Praniesof, NIP: 9271948833.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi i kontaktu z Klientem, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych. Szczegóły w Polityce Prywatności.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 25.02.2026 r.